海外客户应用分析

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跨国公司,特别是技术团队在海外的跨国公司如何与大陆地区客户建立连接,发送短信一直是一个很难解决的问题。

—— 海外客户


——痛点

网络不稳定

对接中国的短信服务商,最大的问题就是网络问题。中美之间网络波动大延迟高,也很容易丢包。而验证码类短信对丢包特别敏感。经常有客户反馈没收到短信。

服务能力弱

和大陆短信服务商沟通总是会遇到语言问题,不论是商务上,还是技术服务上。几乎无法正常完成商务和技术对接。

网站操作不便

即使可以完成对接,后续的服务都需要通过销售完成,新增一个签名、新增一个模板,十分浪费时间,而且低效。


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